Средства невербального общения: особенности и виды, жесты, позы и их значение

Необходимость общения

Общество сформировалось именно благодаря взаимопониманию членов первобытной стаи, потому что только с помощью общения люди могли взаимодействовать, сотрудничать и находить общие решения сложных проблем, которые для них организовала эволюция.

Человеческое тело, с точки зрения природы, представляет собой слабую структуру, не подходящую ни для борьбы с хищниками за кусок мяса, ни для выживания в сложных климатических условиях. У нас нет когтей, сильных челюстей и острых клыков, на морозе мы замерзаем без одежды, так как у нас нет густого подшерстка.
Эволюция дала нам самые важные инструменты для развития: противоположный большой палец, который помогает удерживать инструменты работы, развивающийся мозг, способный к большей нервной активности, изобретение чего-то нового и способность действовать сообща.

Групповые действия возможны только в том случае, если члены стаи могут договориться о взаимодействии, и для этого человечество было вынуждено изобрести язык и овладеть вербальным общением.

Особенности двух типов коммуникации

Устное общение состоит из устных и письменных контактов с передачей разного рода данных. Невербальное общение, в свою очередь, предполагает передачу данных без использования языка слов, речи устного или письменного характера. В этом случае человек получает информацию с помощью глаз, отмечая характерные элементы поведения, такие как, например, выражение лица, позы, мимика и жесты, а также общий внешний вид. Невербальное общение значительно дополняет, демонстрирует или подчеркивает то, что говорит человек. В некоторых случаях невербальные сигналы и устная речь противоречат друг другу. В этом случае человек, как правило, больше доверяет своим глазам, чем ушам. Оказывается, невербальное общение иногда превосходит даже вербальное общение по своей эффективности.

Отличия вербальной и невербальной коммуникации

Если говорить о различиях между двумя типами общения, то, как правило, говорят о следующем:

• Вербальное общение является осознанным, а невербальные сигналы считаются человеком более автоматическими и бессознательными. Сам индивид редко намеренно планирует свои жесты и движения тела во время какого-либо разговора, но, как правило, думает о том, что он собирается сказать или написать.
• В любом случае невербальное общение не является абсолютно ясным и определяется четкими правилами, как при вербальном общении. Что это означает, когда ваш сотрудник смотрит на часы? Он устал от общения с вами или ему стоит просто познакомиться с другим человеком?

Взаимодействие вербального и невербального общения

Общение для каждого из нас имеет большое значение. Независимо от того, интроверт человек или экстраверт, ему нужны близкие люди, с которыми можно поделиться мыслями, идеями и опытом. Взаимодействуя с обществом и нашими близкими, мы используем как вербальные, так и невербальные методы общения.

Для четкого понимания того, что такое вербальное общение, достаточно знать, что это всегда словесное общение. Неважно, как закодированы эти слова. Это может быть обычный текст, иероглифы, шрифт Брайля или даже язык жестов. Если информация передается в форме предложений, составленных из слов, это называется вербальным общением.

Устная или письменная речь — основной и самый универсальный инструмент коммуникации, позволяющий передать любой объем информации. Слова могут выражать чувства и описывать любое явление, при этом их не нужно приукрашивать эмоциональными жестами и мимикой.

При этом без невербального общения в общении обойтись довольно сложно. Будь то личный или деловой разговор, значительная часть информации всегда передается по дополнительным каналам. Вербальные и невербальные средства в любом общении работают одновременно, и разделить их полностью практически невозможно.

Даже в переписке, если мы хорошо знаем собеседника, мы часто понимаем друг друга без лишних слов. Смайлы или их отсутствие, точки и точки, определенные слова и паузы между ответами иногда могут сказать нам гораздо больше, чем то, что собеседник выразил словами.

Наиболее важное различие между вербальным и невербальным общением состоит в том, что мы полностью контролируем первый тип общения, тщательно выбирая слова и правильно составляя предложения. В то же время невербальный канал коммуникации часто излучает мысли, которые мы бы не хотели выражать. И даже когда мы говорим о сознательных жестах, они все равно подчиняются эмоциям и сильно зависят от настроения.

Что такое невербальная коммуникация?

Невербальное общение — это передача информации без использования языковых средств. Этот метод называется языком тела, так как это инструмент для отправки сообщения.

Существует несколько типов невербального общения, каждый из которых изучает определенную научную область:

• Кинезика — позы, жесты, мимика. Наши физиологические движения могут сказать больше, чем слова, и выразить то, что невозможно сделать словами.
• Тактильное поведение: прикоснитесь к собеседнику во время разговора. У некоторых есть привычка касаться других во время диалога, в то время как другие ненавидят это, когда кто-то это делает. Тактильное поведение может быть профессиональным, дружелюбным, церемониальным или любящим. В каждой культуре есть свои тактильные традиции или привычки.
• Сенсорное восприятие: восприятие запахов, вкусов, звуков и цветов, а также ощущение «тепла» или «холода», исходящее от коммуникатора. С помощью этих факторов формируется мнение о собеседнике, его целостном образе.
• Просемика — пространственные отношения, т.е зависимость отношений от положения и расстояния.
• История — это реакция человека на временные процессы (оценка времени, определение фрейма).
• Паравербальный спектр: ритм, темп, интонация, тембр голоса, индивидуальные особенности речи.

Эти невербальные коммуникации способствуют самовыражению, мотивируют вас познавать себя, свой характер и характеристики других людей.

История возникновения невербальных средств общения

Невербальное поведение как совокупность жестов и образных выражений через тело зародилось на заре человечества, когда еще не был изобретен язык как средство общения и общение между отдельными представителями племени осуществлялось именно с помощью с невербальным поведением.

Информацию можно было передавать с помощью примитивных жестов, а невербальные средства общения идеально подходили для задачи, которую предстояло решать древним. Руками указывали на добычу, членов племени, изображали простые явления: дождь, бурю, имитировали гнев, угрожали, улыбались и скрежетали зубами.

Общение с собаками — отличный пример примитивного невербального поведения. Собаки почти не лают при встрече: они общаются, меняя походку, позу, уровень движения хвоста, ухмыляясь или опуская уши, и полученной информации достаточно, чтобы правильно оценить ситуацию и состояние собеседника.

Роль невербальной коммуникации.

Исследования показали, что человек говорит около 30 000 слов в день. Но более 60% информации о собеседнике мы узнаем не благодаря им, а с помощью невербальных методов взаимодействия, которые сопровождают или дополняют языковую речь.

Невербальные средства общения выполняют комплекс ролей:

• разработать психологический портрет;
• создание определенного образа или образа;
• высказывания мнений, убеждений;
• формирование личности ребенка в раннем периоде развития;
• определение статуса человека на момент разговора.

Мы обращаемся к языку тела независимо от ситуации. Без него мы не сможем создать полноценное многомерное сообщение.

В целом роль невербальных сигналов заключается в организации общения между людьми в различных ситуациях (повседневные разговоры, деловые встречи, нейтральные разговоры). Если вы научитесь распознавать сигналы собеседника, вы сможете предотвращать конфликты, развивать социальные связи и добиваться личностного роста.

Плюсы и минусы невербального общения

Невербальное общение, являясь одним из инструментов общения, является надежным союзником человека, который его понимает. Но «язык тела» не может заменить богатый словарный запас и обширную эрудицию. Одно дело встретить пьяную девушку в ночном клубе, и совсем другое — выступить с докладом на конференции. Все зависит от места и аудитории.

Конечно, мимика и осанка также важны на сцене, демонстрируя уверенность говорящего, но публика приходит не за этим. Общественность интересует личная выгода, а не «павлиний хвост» спикера. Следовательно, невербальные коммуникативные навыки должны подкрепляться полезной и хорошо представленной информацией.

Помимо умения управлять своим телом, очень важно научиться «читать» чужое поведение, распознавать ложь, хитрость, лицемерие. Это помогает избежать мошенников и мошенников, а также не ошибиться в выборе партнера. Девушки понимают, что на уме у потенциального джентльмена, а мужчины избегают меркантильных увлечений.

Невербальное общение может быть одновременно и помощью, и предателем, раскрывая детали, о которых человек предпочитает молчать, например, страх, беспокойство и незащищенность. Следовательно, главное преимущество невербального общения — это признание недостатков других и сокрытие собственных. Если вы выучите это, «язык тела» будет настоящим союзником, если нет — врагом.

Основные элементы невербального общения

Изучение невербальных средств общения сделает наше повседневное общение более эффективным. Умение читать между строк очень важно в процессе построения поведенческой стратегии, так как различные проявления невербального обмена информацией могут стать ключом ко многим секретам и секретам.
Считается, что ни один человек не способен полностью контролировать движения, мимику и жесты во время разговора. Даже слабые сигналы, инстинктивно подаваемые собеседником, помогут его оппоненту сделать правильные выводы.

• Поведение: наблюдая за изменениями в поведении человека в зависимости от ситуации, можно извлечь много полезной информации. Выражение — средства выражения: жесты, мимика. Тактильные взаимодействия: прикосновение, рукопожатие, объятия, похлопывание по спине. Взгляд: продолжительность, направление, изменение размера зрачка. Движение в пространстве: походка, поза сидя, стоя и т.д. Индивидуальные реакции на различные события: скорость движений, их характер (резкий или плавный), завершенность и т.д.

Однако современные ученые смогли разработать специальные методы, которые могут ввести в заблуждение даже знатоков жестового языка. После тщательного изучения некоторых невербальных приемов вы можете использовать некоторые элементы, чтобы убедить другого человека в искренности своих намерений. Но это довольно сложно, так как невербальное сопровождение речи активируется во время диалога нашим подсознанием.

Невербальные средства и их виды

Когда дело доходит до невербального общения, первое, что нужно запомнить, — это жесты. Однако жесты — это относительно небольшая и «молодая» группа невербальных средств. Многие из них пришли к нам от предков животных и являются рефлексивными по своей природе, поэтому люди не могут ими управлять.

Экспрессивные рефлекторные реакции

Эти рефлекторные реакции включают в себя выразительные (выразительные) движения — внешние проявления тех изменений в организме человека, которые сопровождают различные эмоциональные состояния. К наиболее известным и наиболее заметным выразительным движениям можно отнести следующие:

• покраснение и бледность кожи, сопровождающие чувство страха, гнева или смущения;
• тремор — тремор рук и ног, иногда губ и голосовых связок (страх, сильное возбуждение);
• «мурашки по коже» — ощущение, связанное с возбуждением волосяных фолликулов на теле (страх, возбуждение);
• изменение размера зрачка: расширение — возбуждение, связанное с выбросом адреналина (страх, гнев, нетерпение) и сужение (неприязнь, презрение, отвращение);
• кожно-гальваническая реакция (повышенное потоотделение) сопровождается сильным возбуждением, возбуждением, часто страхом.

Поскольку эти невербальные средства основаны на естественных рефлекторных реакциях, которые человек не может контролировать, эти средства общения считаются наиболее правдивыми и искренними. Простое наблюдение поможет вам определить несоответствие между словами человека и чувствами, которые он испытывает.

Ольфакторные средства общения

Самые старые источники информации о состоянии человека включают обонятельные среды. Это запахи, прежде всего, естественный запах человека. Мы утратили способность животных ориентироваться по запахам, но они по-прежнему влияют на формирование отношения к другим людям, даже если мы часто этого не замечаем. Итак, традиционно считается, что запах пота неприятен, но это не всегда так. Например, пот человека в состоянии сексуального возбуждения буквально пропитан феромонами, и его запах может быть очень привлекательным для представителя противоположного пола.

Вместе с естественными и искусственными запахами, которые создают атмосферу, возбуждают или расслабляют, они имеют определенную ценность в общении. Но роль обонятельных агентов в коммуникации, пожалуй, наименее изучена.

Мимика и пантомимика

Все эмоции и чувства, которые мы испытываем, отражаются в нашем поведении и образцах движений. Только вспомните, как меняется походка человека в зависимости от его настроения:

• Вот спокойный и безмятежный человек, который ходит плавной походкой, и тот, кто испытывает волну бодрости, активности и позитива, уверенно передвигается, широко ходит и дает сигнал при ходьбе, его плечи расправлены — это движения успешный и целеустремленный человек.
• Но если настроение плохое и эмоциональное состояние депрессивное, то мы видим, как походка становится вялой, шаркающей, руки вяло свисают вдоль тела, а плечи опускаются. Напуганные люди стараются съежиться, они выглядят меньше, как будто прячутся от всего мира, втягивают голову в плечи и стараются сделать минимум движений.

Наряду с динамическими средствами пантомимы существуют и статические. Это позы. Позиция, которую занимает человек во время разговора, тоже может многое рассказать не только о его настроении, но и об отношении к партнеру, теме разговора, ситуации в целом.

Человеческие движения настолько поучительны, что в социальной психологии есть целое направление, изучающее язык тела, и ему посвящено множество книг. Пантомима во многом зависит от физиологического состояния организма, на которое влияют эмоции. Однако это не рефлекторные движения, и опытный человек может научиться ими управлять — продемонстрировать уверенность в своем отсутствии или скрыть страх. Этому учат политиков, актеров, бизнесменов и людей других профессий, где важно уметь влиять на людей. В этом отношении невербальное общение более эффективно, поскольку люди меньше доверяют словам, чем движениям и жестам.

Еще больше разных оттенков эмоций может выражать лицо человека, ведь на нем присутствует около 60 лицевых мышц. Они могут передать самые сложные и неоднозначные эмоциональные состояния. Например, удивление может быть радостным, огорченным, испуганным, недоверчивым, презрительным, высокомерным, высокомерным, застенчивым и т.д. Перечислить, а тем более описать различные выражения лица совершенно невозможно.

Однако человек, как правило, однозначно угадывает значение мимических движений и может серьезно обидеться на партнера, даже если он не сказал ничего оскорбительного, но взгляд его был очень красноречивым. А «читать» мимику дети учатся с раннего детства. Думаю, многие замечали, как ребенок начинает плакать, когда видит, что мать хмурится, и расцветает улыбкой в ​​ответ на ее улыбку.

Улыбка вообще уникальна, это единственный невербальный способ общения. С одной стороны, улыбка относится к врожденным рефлекторным реакциям; Многие высшие животные, особенно социальные, способны улыбаться: собаки, дельфины, лошади. С другой стороны, эта мимическая реакция настолько ценится как средство коммуникации, что люди научились контролировать ее и даже ставят ее себе на службу. Хотя внимательный человек все же отличит искреннюю улыбку от фальшивой демонстрации зубов без кариеса.

Одежда

При формировании имиджа человек чувствует свою роль в обществе, внутренние позиции. Ключевой особенностью является не мода, а направление стиля, цвета. Экстраверты делают ставку на яркие, яркие цвета. Интроверты выбирают темный, анонимный, полутоновый, черный, постельный, бежевый, серый. Яркие украшения большого размера также могут быть средством проявления эгоцентризма и высокого статуса человека (либо того, что он сам желает).

Дистанция

Нормы приближения двух лиц в науке определяются четырьмя интервалами:

1. Интимный. Отрезок длиной 0… 45 см считается оптимальным для общения с близкими.
2. Личное. При общении со знакомыми людьми выдерживается пространство 45… 120 см.
3. Социальное. Расстояние 120… 400 см рекомендуется для официальных переговоров, разговоров с незнакомыми людьми.
4. Публичный. На расстоянии 400… 750 см обмен парой предложений не считается грубым, такой интервал соблюдается при выступлении перед публикой.

Согласно учению социальных наук, для людей разного возраста, пола, социального статуса правила различаются. Например, дети и пожилые люди держатся друг с другом ближе, чем подростки. Мужчины занимают отдаленные должности, в отличие от женщин. Спокойный человек подходит как можно ближе, неуравновешенный продолжает. Люди обращаются к высокопоставленным собеседникам на большом расстоянии. Национальность тоже играет роль. Азиаты общаются реже, чем европейцы, горожане ближе к поселенцам в малонаселенных районах.

Тембр голоса и интонация

Умение правильно воспринимать тембр голоса — позволяет научиться читать информацию «между строк» ​​и правильно фиксировать характеристики информации. Эти характеристики невербального общения выражаются в виде пауз между словами, построения предложений, скорости речи и силы голоса.

1. Чувство неуверенности — выражается в виде частых пауз, приступов нервного кашля и большого количества словесных ошибок.
2. Усталость — передается низким тоном голоса и уменьшением высоты звука ближе к концу предложения.
3. Чувство тревоги — передается так же, как и переутомление, однако в этом случае человек говорит быстрее и его речь становится отрывистой.
4. Энтузиазм — проявляется в виде высокого голоса и четкой уверенной речи.
5. Чувство высокомерия — проявляется в виде развернутого произношения слов и даже однообразной интонации.

Визуальный контакт

Невербальное общение состоит из определенного набора сигналов, в которых зрительный контакт играет ключевую роль. Именно глаза наиболее ярко передают заинтересованность собеседника в разговоре и напрямую отражают уровень его участия в разговоре. Собственно, с помощью зрительного контакта уровень комфорта во время разговора регулируется. Прямой взгляд можно считать признаком доверия к собеседнику и интереса к теме разговора.

По словам психологов, разговор на взаимно приятную тему вызывает прямой зрительный контакт, в то время как при отрицательных вопросах большинство людей избегают попыток установить его. Отводить взгляд — признак внутренних разногласий и разногласий. На основе этих характеристик языка тела можно проанализировать степень заинтересованности собеседника в продолжении разговора.

Невербальное общение — это то, что мы говорим друг другу без слов

Давайте посмотрим, как различные эмоции проявляются при зрительном контакте. Ожидание сопровождается зорким взглядом и поднятыми глазами. Во время проявления неприязни собеседник избегает длительного зрительного контакта и изо всех сил старается отвести взгляд. Готовность говорить проявляется с помощью внимательного взгляда, а сам зрительный контакт устанавливается с интервалом в десять секунд.

Подобным образом проявляется возмущение, но в этом случае нет пауз, а в глазах собеседника отмечается нотка беспокойства. Подобным образом проявляется восхищение, однако взгляд человека в этой ситуации более спокойный. Некоторые психологи утверждают, что определить характер человека можно не только по его манере общения, но и по цвету его глаз.

Жестикуляция и телодвижения

Говоря о том, что такое невербальное общение и как эти сигналы проявляются, особое внимание следует уделить жестам и движениям тела. Привычка двигаться во время разговора, серия отдельных жестов и телодвижений наглядно демонстрируют весь спектр чувств, которые испытывает человек. Выразительная моторика и живая мимика помогают установить контакт, что значительно повышает уровень доверия между собеседниками.

Большое количество жестов, которые повторяются через определенные промежутки времени, может указывать на то, что человек испытывает чувство сильной незащищенности и находится в состоянии напряжения. Именно понимание жестов и языка тела человека, с которым вы ведете беседу, позволит вам быстро установить взаимопонимание. Давайте посмотрим, как различные эмоции проявляются с помощью жестов и поз.

В концентрированном состоянии человек часто прикасается к подбородку и переносице, при этом закрывая глаза. Критичность проявляется в виде наклона тела вперед и непрямого контакта с лицом. Человеческое тело отражает скуку в расслабленном теле, а голова человека поддерживается рукой. Если ваш собеседник испытывает чувство превосходства, то в сидячем положении «перекиньте» одну ногу на другую и сложите руки в «замок» за головой.

В случае неодобрения человек подсознательно показывает беспокойные движения и постоянно поправляет одежду. Открытость демонстрируется через зрительный контакт с собеседником, расправленные плечи и расслабленное тело. Неуверенность проявляется людьми в виде постоянного контакта рук с ушами и локтями.

Исторически невербальное общение возникло задолго до вербального общения

Почему нам нужно знать о наших ежедневных невербальных сигналах?

Я думаю, что недостаточно знать только важность невербального общения, но в то же время необходимо знать и осознавать некоторые невербальные знаки, присущие этому глобализированному миру, где межличностное взаимодействие, обмен культуры и обычаи. Нам необходимо осознавать культурные различия, когда мы используем или интерпретируем невербальные знаки. Например, рукопожатие, широко принятое в западных культурах как приветствие или подтверждение сделки, может стать неприемлемым в других культурах и даже вызвать путаницу.

Хотя прямой зрительный контакт приемлем для западной культуры как свидетельство нашего доверия, он может стать аморальным в некоторых других частях мира, например, в японской культуре. Очень важно помнить наши невербальные сигналы, а также невербальные сигналы окружающих, чтобы сообщения оставались краткими и лаконичными.

Как научиться правильно распознавать невербальные сигналы

Научившись правильно интерпретировать невербальные сигналы других людей, вы можете расширить свои навыки, вывести невербальное общение с собеседниками на новый уровень, а также научиться распознавать попытки манипулировать собой.

Чтобы улучшить невербальные коммуникативные навыки, старайтесь усваивать во время общения, замечать не только очевидные «большие» жесты, но и мелкие, воспринимать весь спектр моторных навыков человека: выражение лица, осанку, позу, движения пальцев и взирать, менять интонации. Это позволит со временем отсечь поверхностные и сознательные жесты собеседника, выявлять микровыражения и обнаруживать признаки обмана или бессознательной лжи. Заметив размахивающий рукой жест на вас, вы также научитесь замечать быстрое облизывание губ, которое выдает возбуждение, и, таким образом, невербальное общение с людьми превратится в захватывающее влечение, когда попытки манипулировать вами разрушат вашу собственную способность распознавать и избегайте их.

Построение отношений, учитывая секреты невербального общения

В процессе общения для человека одинаково важны оба типа вербального и невербального общения. Хорошая ориентация и понимание «языка тела» позволит вам избежать обмана, увидеть истинные чувства оппонента или скрыть свои собственные. Спикеры особенно хорошо осведомлены и ориентированы на принципы двуязычного разговора и общения. Артисты, меценаты, политики и другие ораторы используют самоконтроль во всех интервью и выступлениях. Это помогает избежать раскрытия истинных мыслей и чувств и избежать публичного осуждения.

Учитывая все нюансы невербального общения, а также правильно осознавая его суть, каждый человек сможет понять собеседников, установить выгодные отношения и достичь своей цели. Умение правильно говорить и располагать к себе слушателей гарантирует доверие, готовность сотрудничать и помогать.

Наладить личные и коммерческие отношения или избежать аферы, обмана: все это возможно, если правильно распознать сообщение, которое проявляется на подсознательном уровне собеседника. Иногда мимика, поза и язык тела говорят гораздо больше, чем слова.

Основные секреты, которые помогут распознать истинные эмоции человека в процессе общения:

1. Чрезмерно интенсивные жесты рук указывают на эмоциональное возбуждение. Слишком резкое движение — признак того, что рассказчик изо всех сил пытается донести сообщение до слушателя. Чаще всего таким образом друзья рассказывают о своих победах и успехах, о ситуациях, которые произошли в их жизни.

Следует отметить, что национальность и темперамент человека играют немалую роль в этом факторе. Известно, что португальцы и итальянцы почти всегда в разговоре используют жесты. Финны более замкнуты и сдержанны. Наша страна находится в центре этого бара.

2. Многие из нас привыкли читать эмоции по лицу собеседника. Озорная улыбка говорит о злорадстве. Брови удивленно приподнялись. Полузакрытый взгляд недоверия. Глядя на мимику знакомых, можно заметить для себя много полезной информации.

Зрительный контакт — важный элемент любого диалога. Уровень их отношения зависит от того, насколько легко людям смотреть в глаза. При дискомфорте, обмане, лжи и лицемерии человек всегда отводит взгляд или пытается избежать прямого контакта. Очень долгий и пристальный взгляд незнакомца или незнакомца свидетельствует об отрицательном и агрессивном отношении с его стороны. В процессе общения каждому участнику беседы должно быть комфортно и легко.

3. Походка включена в пантомиму и может многое рассказать о человеке. Посмотрев в сторону, можно увидеть внутреннее состояние и настроение пешехода. Поднятая голова и широкий шаг всегда говорят об уверенности и позитивном настроении. Сгорбленные плечи, тяжелое движение ног, опущенный взгляд всегда говорят об обратном, а именно о плохом настроении, беспокойстве и беспокойстве. Когда вы злитесь, темп часто бывает жестким и быстрым.

4. Поза собеседника — еще один очень важный момент, который может многое сказать о настроении собеседника к общению, его отношении к рассказчику и всему происходящему. Всем известно, что руки, скрещенные на груди, говорят об изоляции, нежелании общаться или разделять точку зрения оппонента.

Подобные мелочи играют большую роль в процессе построения карьеры. Ведь если при обсуждении (создании проекта, распределении обязанностей) начальник или сотрудники кивают и соглашаются, находясь в закрытой позиции, то стоит усомниться в их искренности и желании поддержать.

Дав кому-то что-то, за что можно держаться, вы можете подтолкнуть его к открытию. Повернутое тело и свободное (не скрещенное) положение ног и рук говорят об открытости, искренности и желании общаться. Чтобы облегчить дискомфорт во время обещания, который ощущается при первой встрече, можно прислушаться к советам психологов и попытаться отразить его позы, мимику и жесты. Таким образом можно настроиться на волну собеседника и установить контакт.

зеркало, то есть повторяющее позу собеседника, жесты и мимику. Таким образом, вы можете настроиться на одну и ту же длину волны и облегчить общение.

5. Рукопожатие также может многое сказать о том, как мужчины относятся друг к другу. Слишком сильное сжатие указывает на доминирование и агрессию человека. Едва ощутимое сжатие пальцев говорит о неуверенности.

Завоевать доверие и выслушать увлеченных слушателей, заставить их доверять и завести друзей — все это возможно, если вы сдерживаете свои эмоции и научитесь правильно использовать невербальное общение. Очень часто в основе доверия к миссии сектантских церквей, лидеров, политиков, ораторов лежит их правильное отношение к себе. Поза, интонация, подача информации, внешний вид — все эти мелочи имеют особое значение в процессе выступлений, деловых переговоров, поиска инвесторов и т.д.

Могут потребоваться годы, чтобы научиться полностью контролировать свои чувства и демонстрировать сказанное с помощью невербального общения.

Как развить навыки невербального общения?

Невербальное общение — важная часть межличностного взаимодействия. Человек, умеющий хорошо замечать и правильно интерпретировать невербальные сигналы окружающих, намного лучше понимает любого собеседника. Он видит, как люди реагируют на его слова, быстро замечает попытки манипулировать собой. Не менее полезно иметь возможность следовать своим невербальным сигналам. Человек, хорошо владеющий мимикой и жестами, всегда производит приятное впечатление.

Развить способность замечать невербальные сигналы и лучше контролировать их совсем несложно. Просто начните внимательнее присматриваться к людям, с которыми вам нужно общаться. Постарайтесь замечать любые непроизвольные движения, которые позволяют вам что-то сказать о мыслях или чувствах другого человека. Обратите внимание на все: мимику, движения глаз, жесты, изменения позы и позы, интонацию и тон голоса.

Со временем это превратится в увлекательную игру, которая позволит вам делать новые открытия практически каждый день. Ваши навыки будут улучшаться с каждым днем. Постепенно вы научитесь замечать в своем поведении невербальные сигналы. Это позволит своевременно предотвратить появление нежелательных и выделить те, которые вы считаете правильными.

Ошибки в невербальном общении

Необязательно знать, что такое невербальное общение, чтобы замечать бессознательные сигналы в поведении собеседника. Но контролировать себя, избегать нежелательных жестов и мимики гораздо сложнее. Поэтому желательно запоминать основные ошибки и регулярно напоминать себе, что их нельзя повторять. Очень часто речь идет о невербальных сигналах, таких как:

1. Скрытые пальмы. Если человек прячет ладони, создается впечатление, что он чего-то боится или говорит неискренне. Нет, не стоит демонстративно поворачивать ладони в сторону собеседника. Держите руки на виду, не сжимайте кулаки и не прячьте их в карманы.
2. Отведенный взгляд. Когда собеседник отводит взгляд, кажется, что он недостаточно искренен. Вы можете отвести взгляд только тогда, когда для этого есть причина. Например, если вы ужинаете и общаетесь, нет ничего плохого в том, чтобы время от времени смотреть на свою тарелку.
3. Обвисшая осанка, сутулые плечи. Обычно так выглядят очень уставшие или неуверенные в себе люди. Поэтому, независимо от того, как вы себя чувствуете и в каком настроении, убедитесь, что ваша спина всегда прямая, а плечи прямые.
4. Вторжение в чужое личное пространство. Ширина зоны комфорта варьируется от человека к человеку. Например, человек, выросший в деревне, живет намного дольше, чем гражданин. Всегда помните, что другой человек может быть неприятным, если вы подойдете к нему слишком близко.
5. Касаясь лица, ушей, шеи и волос. Прикосновение к различным частям тела часто сигнализирует о скрытых чувствах. Кроме того, человек, который постоянно ерзает, кажется неуверенным в себе. Старайтесь всегда сидеть ровно и спокойно, а если вы хотите что-то исправить, лучше делать это открыто (например, глядя в зеркало), а не тайком.